一个好的听众，远胜于一个好的演说者。就像一个好的沟通者一样，好的谈判者一般也是积极的倾听者。在没有经过培训与训练之前，我们许多人往往都不是一个好的倾听者。对于没有倾听能力的人，往往人际关系不佳，无法处理需要高协调性的事物。除非，能一直处于绝对优势的地位。

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根据统计全美Fortune200公司所使用的采购成本降低方法和措施，最有效果的前十项如下，由于各方法的执行成效因企业而异，降低采购成本的途径，以下十项并无优先顺序可言。各方法运用过程中涉及战略、战术的组合，对于面临变革挑战的采购是一个很好的总结。

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一些人相信：只要你坚持立场，就能解决自己想要解决的问题，得到自己想要的利益，实现自己想要的目标。事实上，除非你足够的强大，否则，不要站在立场上来谈判。应该把利益当作焦点，不要坚持立场。有利益时，可以放弃我方立场，而不要硬撑面子。

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现实的生活、工作中，我们不能不作出一些令人焦虑的选择。理性的谈判者，不是依靠直觉，更不能依靠谈判技巧，应该依靠可靠的谈判分析方法。虽然，直觉是人类能生存的根本。但是，不具有稳定的决策质量，存在很大的改善空间，无法应对高风险的谈判情景。

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I’ve tried to boil down negotiation to ten rules. The rules, in order of appearance, are:

1、Get everything in writing
2、Always keep the door open

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1、Decide on your break-even point. In financial terms, this is the lowest amount or cheapest price you will accept in the deal. In non-financial terms, this is the “worst-case scenario” you are willing to accept before walking away from the negotiating table.

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