在90年代,中国企业的管理者深刻的认识到:”大量受过大学教育的员工,除了任劳任怨,绝对服从管理之外,严重的缺乏管理方面的技术”。事实上,在信息与技术日新月异的年代,几乎全世界所有的国家的大学毕业生,离开大学时的所学的知识,已经落后于时代了。当时严峻的形势不是知识的落后问题,而是思想的狭隘与视野的不足。那时,中国企业的员工,最热衷接受一些概念性和开阔视野方面的培训课程。

在00年代,中国企业迎来网络的时代,随着中国加入WTO世界贸易组织,中国的员工不论是思想的层次,还是视野的前瞻性,第一次与世界的差距缩小。中国企业的管理者发现:“我们不乏有思想和开阔视野的人,以其坐而论道,不如撸起袖子干活。企业里面更需要能脚踏实地干活的人”。当时中国人的心态,前所未有的复杂和浮躁。那时,中国企业的员工,最关注一些能教人怎么干活,学一些真材实料的方法和技能的培训课程。

在10年代,中国企业进入科技时代,大量的技术创新与信息结合,中国员工具有一种前所未有的“自信”。国内的新生代员工加入,在包括老员工的管理上遇到了前所未有的挑战。中国企业的管理者发现:“80年代前的员工,老嘎子甚多,就是那些能力数十年无长进,职业无发展,搞大了年纪的人。他们甚至丧失了当年的听话能力。80年代的人,甚至秒杀了那些老嘎子。虽然80年代的员工自身也存在一些问题。相比,那时担心80后员工的管理,90后的员工富有个性、思想和良好的教育,那才是新的挑战。”那时,中国企业的员工,接受了前所未有的,全方面的各类专业技能培训课程。


今天的日子里,各种各样技能培训课程,不胜枚举。同一个培训的主题,甚至连续参加快10年的了。给人一个清晰的感觉就是:”世面见过了,观念听过了,经验听多了,方法知道了。”培训的组织,不再是发一个通知,找一个老师,看到全神贯注做笔记的一群学员。培训的组织,遇到的挑战是课程的重复性和适应不同阶层的员工,如何让设计的培训课程具有价值 ?回头看我自己的职业发展和培训教育经历,我始终相信格局是一个人的核心优势和财富。

2002年伊始,我第一次接受邀请去一些企业演讲。那时候,你只要把在外企的工作经验讲一讲,就能让学员听得一愣一愣的。他们愣什么,他们在想:“原来他说的和我做的是一模一样的,我以后干活更加有信心了。”当时我很快发现,培训课程的设计,应该更侧重方法和技能性。因此,我赢得了自己培训生涯的黄金时代,完全就是一台”上课机器人”

2010年开始,我完全升级和设计了自己的培训课程体系。在我看来,一个培训课程只教一些方法和技能是远远不够的,是一种低层次的课程设计。一个好的培训课程,应该具备启发性和操作性一体的特点。一个培训课程要讲清楚的,不仅仅是什么?怎么做?应该让学员理解为什么?让他们了解其背后深层次的原理和条件。真真正正的帮助学员举一反三、实现自我创新、改进自身和培训下属。俗话说:“出来混,迟早是要还的。要么提升自己,要么被淘汰”。我升级系列的培训课程,受益于近10年的培训教育经验,几乎形形色色的“老鸟和小鸟”都见过。我懂他们需要什么!我认为:“对学员最好的迎合,不是言辞和态度上的讨好,而是深层次的引发思考和帮助完善改进。”

2017年之后,我不认为设计一个培训课程是基于:WHAT是什么? HOW怎么做? WHY为什么? 这样一个简单的逻辑。我认为设计一个高质量的培训课程,能实现客户的定制化和模块化。一个培训课程的生命和质量在于建立在真正的研究和实践上,不断的改进与完善,不依靠慷慨激昂的演讲。一个好的培训课程应该依靠侃侃道来的逻辑,一个好的培训课程应该具有原创能力的培训课程、严谨的研发体系。


过去14年来,我一直在国内讲授采购管理,供应商管理和谈判技巧方面的培训课程。其中,令我难以置信的是谈判技巧方面的培训课程学员,来自销售团队的人员的数量,远远多于采购团队的人员数量。确实,销售人员热衷于了解采购人员的工作模式与思维方式。有时候,不同的视角和思维,能给人醍醐灌顶的感觉,这是开拓性思维的价值。毫无疑问的,大量的客户选择我的课程是明智之举。

总之,我喜欢分享自己过去的职业体会、实践性的管理成果,让很多人从我的培训课程中受益。我一直相信,过去14年来,引入我的培训课程的那些企业客户,是一项项非常聪明的选择。为数众多的学员,获得的不仅仅是热闹的课程,而是一个人整个层次上Level的提升、工作技能上的补缺、完善和掌握卓越绩效者所需的实际操作技能。

汤晓华 采购与供应管理方面的实战专家

2017年3月于Lexington Boston MA United States


手机微信号:13601381680


培训版权课程:《供应链运营战略与优化管理》,《实用采购管理技术》,《双赢谈判策略分析》,《创建信任达成谈判》,《全面削减采购成本》,《供应商管理与质量改进》,《服务采购管理》,《销售谈判策略与技巧》,非生产性材料采购与管理》,《采购谈判技巧》,《供应商选择、评估与管理》,《战略采购管理与流程》。

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